COVID- 19 - Remboursement des événements culturels annulés

Pour faire suite aux nouvelles instructions sanitaires et de confinement,
nous vous informons des dispositions suivantes :

Les spectacles programmés par
la Ville de Cannes, Le Palais des festivals et des congrès et l’Orchestre de Cannes
SONT ANNULÉS JUSQU'AU 1er DÉCEMBRE 2020

C
ette date sera réévaluée selon l’évolution de la situation.

 

Les ventes pour tous les spectacles programmés
par la Ville de Cannes, le Palais des festivals et des congrès et l’Orchestre de Cannes
et les remboursements sur les point de vente pour les spectacles annulés
sont SUSPENDUS jusqu’à nouvel ordre.

Modalités de remboursements

Des reports sont à l'étude pour les concerts de l'Orchestre de Cannes.

POUR L’ACHAT DE BILLETS
SUR LE SITE DE LA VILLE DE CANNES
OU DANS UN DES POINTS DE VENTE HABITUELS

Merci de faire une demande de remboursement, fournir un RIB et la souche des billets (pour ceux qui n’ont pas acheté via la billetterie cannes.com).

Demande par courrier postal à l’attention de :
Direction de la Culture
10 Avenue de Vallauris
06400 Cannes

Demande par email via l’adresse dac @ ville-cannes.fr

Une fois traité, les remboursements se feront uniquement par virement bancaire.
La situation étant exceptionnelle les délais de remboursements seront allongés.
Merci de votre compréhension.

POUR L’ACHAT DE BILLETS AUPRÈS DE LA BILLETTERIE DU PALAIS DES FESTIVALS ET DES CONGRÈS A L’OFFICE DE TOURISME
ET SUR www.cannesticket.com

  • Les demandes de remboursements doivent être effectuées par e-mail ou voie postale. Merci dans vos correspondances de bien vouloir nous préciser vos adresses e-mail et postale, votre choix de remboursement (chèque ou virement) et de joindre les originaux de vos billets.
    Merci de joindre un RIB pour les virements.

  • Adresse e-mail pour les remboursements E-tickets : billetterie @ palaisdesfestivals.com
  • Adresse postale :
    • Billetterie du Palais des Festivals
      Mme Mélanie RAMOS
      La Croisette
      CS 30051
      06414 Cannes Cedex 

 

Nous espérons vous retrouver très prochainement dans nos salles de spectacles. D’ici là prenez soin de vous et, dans l’intérêt général, respectons tous ensemble les consignes sanitaires afin d’endiguer rapidement cette épidémie.