Mairie de Cannes : un plan de management innovant et participatifTrois objectifs : offrir un meilleur service à destination des usagers, optimiser les dépenses pour protéger les contribuables et améliorer le bien-être des agents au travail.

Lors du dernier Conseil municipal, la Mairie de Cannes a dévoilé son Plan de formation du personnel municipal 2019-2021 basé sur un management collaboratif et une politique de ressources humaines dynamique. Une stratégie ambitieuse dans laquelle chaque agent est porteur de civisme dans l’espace public, de qualité de service rendu aux usagers et d’efficacité.

Ce nouveau plan triennal s’articule autour de deux grands domaines :

  • La formation des managers en tant que vecteurs de la politique municipale pour une meilleure compréhension et application par tous les collaborateurs ;
  • L’accroissement des compétences et expertises des agents pour améliorer la qualité de service, et permettre leur épanouissement professionnel afin de renforcer leur bien-être individuel et l’efficacité au bénéfice de la collectivité.

Le premier plan de formation du personnel 2016-2018 a permis à la Mairie de Cannes d'engager l’ensemble du personnel municipal dans une démarche participative d’amélioration du service public par la création des Cercles de qualité. Ainsi, les agents des catégories A, B et C de certains services de la Mairie se sont retrouvés pour proposer des initiatives innovantes, constructives et économes traduites ensuite sous forme d’un plan d’actions.

Première concrétisation de ce dispositif participatif : le lancement d’un nouveau Plan Propreté Urbaine à l’initiative de 133 agents cannois.