#CAP2017 : un plan d’actions fédérateur pour la destination Cannes

La Mairie et le Palais des Festivals ont levé le voile sur le plan d’actions de la nouvelle stratégie touristique pour Cannes. Dans un secteur de plus en plus concurrentiel, face à l’émergence de nouvelles destinations et de l’évolution des comportements sociétaux, le CAP 2017, conformément aux conclusions des 1res Assises du Tourisme, a pour objectif d’accroitre l’attractivité touristique du territoire cannois.

1 plan et 4 piliers 

Le Palais des festivals propose, sur la base des conclusions des Assises du Tourisme, de nouveaux axes de conquête afin de stimuler ce secteur créateur de richesses. Une stratégie qui s’appuie sur 4 piliers :

  • Recentrage : Redéfinir les marchés prioritaires et les offres touristiques.
  • Relation : Fédérer les acteurs du tourisme autour d’une seule et même entité Cannes mais aussi développer une démarche participative avec les clients et les partenaires.
  • Innovation et Agilité : Piloter la promotion du tourisme dans la transition numérique et concevoir de nouveaux outils d’aide à la vente.
  • Visibilité : Clarifier la marque Cannes et accentuer le déploiement de l’offre digitalisée.

« Ces mesures concrètes résultent d’un travail collectif et pragmatique. Destiné à dynamiser la destination, ce plan mobilisateur et fédérateur marque un tournant décisif sur le tourisme à Cannes, une industrie performante et innovante. » a estimé le premier magistrat lors de la présentation.

Une stratégie multiple pour un même objectif : faire gagner Cannes

Cette stratégie est déployée sur trois axes prioritaires :

  • Sur le Tourisme d’Affaires : L’objectif est d’accueillir de nouveaux événements majeurs sur les dates disponibles du Palais des Festivals et des Congrès, de renforcer le segment MICE hôtels et lieux de réception, de fidéliser les clients, d’accroître la visibilité de la destination et de construire les meilleures offres adaptées aux cibles.

  • Sur le Tourisme de Loisirs : L’objectif est en priorité de promouvoir la basse saison mais aussi de mettre en lumière la capacité de l’offre en fonction des cibles et des marchés. Il convient également de renforcer l’attractivité et l’accessibilité de la ville aux intersaisons et d’accompagner ses actions par la mise en place d’outils technologiques.

  • Communication & Marketing : L’objectif étant de s’approprier les dernières solutions de Tracking clients et Story Telling, renforcer l’engagement, mais aussi d’apporter des solutions digitales convergentes entre web et mobile en passant par l’expérimentation et l’émotion.

Pour David Lisnard, « Cannes doit plus que jamais rester Cannes : une destination professionnelle avec une forte identité, ouverte au monde. Nous allons partager un plan d’actions où chacun doit exprimer sa créativité ».